Expédition et manutention

Frais de livraison

Nous expédions nos produits exclusivement avec les services de livraison de DPD et UPS dans les 3-5 jours. D’une valeur de commande de 49,00€ nous livrons gratuitement en Allemagne, en Autriche et au Benelux. Pour les commandes d'une valeur inférieure à 49,00€ nous facturons 6,90€ frais d’expédition pour une livraison en Allemagne, en Autriche et au Benelux.

Informations de livraison

N’oubliez pas que les frais d’emballage et d’expédition ne comprennent pas seulement les frais d’affranchissement. L’assurance transport, les frais de personnel du personnel d’expédition et l’emballage sont également inclus. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Délais de livraison

Nous faisons tout notre possible pour que vos produits Doona arrivent chez vous le plus rapidement possible. Si les articles sont en stock, votre commande vous parviendra dans les 3-5 jours comme prévu. Si les articles individuels ont un délai de livraison plus long, votre commande sera expédiée dès que tous les articles de votre commande sont en stock. Dans ce cas, nous vous informerons dès que possible du retard éventuel.

Retourner

Les retours ne sont possibles que dans un délai de révocation statutaire prolongé de 30 jours et sont à vos frais. En cas de retour, veuillez l’envoyer à l’adresse suivante : doona.com/de, c/o dadada GmbH / 2E Vertriebs-GmbH, Heinrich-Barth-Straße 16, 53881 Euskirchen, Allemagne. Afin d’exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire - la plus simple mais non obligatoire, par e-mail. En cas de retour de marchandises, nous vous prions de ne pas nous renvoyer les marchandises à ramasser, mais comme un colis prépayé.