Garantie en productregistratie

Bij Doona ontwikkelen we innovatieve, hoogwaardige producten die zijn ontworpen om lang mee te gaan, te presteren volgens de hoogste normen en het ouderschap vereenvoudigen. Wij staan achter onze producten en garanderen hun kwaliteit. Hoewel al onze producten zijn vervaardigd volgens de strengste wereldwijde veiligheid en voldoen aan het hoogste kwaliteitsniveau, is een fabricagefout of terugroeping nog steeds mogelijk.

De garantie dekt producten die in goede staat verkeren en vrij zijn van fabricage- of materiaalfouten. Op ons Doona autostoeltje en kinderwagen (Doona + en Doona i) zit 2 jaar garantie en op onze Liki Trike geven we 1 jaar garantie. We dekken ook een garantie van 1 jaar tegen fabricage- of materiaalfouten voor onze accessoires (exclusief onze stuurhoezen, Liki T-shirt, Liki Cap en stickersets). De garantieperiode gaat in op de dag van aankoop.

In het geval van een terugroeping kunnen we u alleen bereiken als u het registratieformulier invult met uw persoonlijke gegevens en productgegevens. Om uw product correct te registreren, moet u ons de informatie verstrekken van de traceerbaarheidssticker, een wit label op de achterkant van elk product (accessoires en reserveonderdelen zijn uitgesloten). Zie de onderstaande afbeeldingen voor hulp bij het vinden van de informatie over uw product.

Om uw garantie te garanderen, vragen we u uw product te registreren, zodat we een ongeëvenaarde klantenservice kunnen bieden. In het geval van een garantieclaim, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.